riia RH

Política de Privacidade

1. Compromisso com a tua privacidade

Na Riia RH, acreditamos que a confiança começa com a transparência.

Quando nos confias os teus dados, seja ao preencher um formulário, fazer uma compra, ou apenas navegar no nosso site, queremos que saibas exatamente como e porquê esses dados são usados.

Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e toda a legislação nacional aplicável.

2. Quem somos

Este site é gerido pela empresa:

RICARDO & IARA LDA
Nome comercial: Riia RH
NIPC: 518256910
Sede: Rua Moinho Vermelho, Ninho de Empresas DNA Cascais, 2645-449 Alcabideche
Telefone: 912 746 316
E-mail: geral@riia.pt
Website: https://riia.pt

A Riia RH é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site.

Para qualquer questão relacionada com privacidade, podes contactar-nos por email: geral@riia.pt.

3. Que dados recolhemos

Apenas pedimos os dados estritamente necessários para cumprir as finalidades do nosso trabalho e melhorar a tua experiência.

Podemos recolher:

  • Nome, email e telefone (formulários de contacto e apoio)

  • Dados fornecidos em formulários de registo (eBooks, downloads ou conta de utilizador)

  • Dados de pagamento e faturação (via Ifthenpay)

  • Dados técnicos de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, etc.)

  • Mensagens e conteúdos que nos envies voluntariamente

4. Como recolhemos os dados

Os teus dados chegam até nós de três formas principais:

  1. Diretamente por ti, quando preenches um formulário, fazes uma compra ou crias uma conta.

  2. Automaticamente, através de cookies e tecnologias semelhantes (com o teu consentimento).

  3. Por terceiros, como plataformas de pagamento ou alojamento seguras que garantem a tua experiência no site.

5. Para que usamos os teus dados

Usamos os dados apenas para finalidades legítimas e claras:

  • Responder a pedidos de contacto ou apoio

  • Processar encomendas e pagamentos

  • Criar e gerir contas de utilizador

  • Enviar comunicações relacionadas com os serviços prestados

  • Melhorar o site e a experiência de navegação

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

Nunca vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros para fins comerciais.

6. Base legal para o tratamento

O tratamento dos teus dados pessoais é feito com base em:

  • Consentimento, quando nos dás autorização (ex.: envio de formulários ou newsletter)

  • Execução de contrato, quando tratamos dados necessários para prestar um serviço ou efetuar uma venda

  • Cumprimento de obrigações legais, como emissão de faturas ou comunicações fiscais

  • Interesse legítimo, quando usamos dados para melhorar serviços, prevenir fraudes ou garantir segurança

7. Subcontratantes e serviços que utilizamos

Para garantir o funcionamento do site e dos nossos serviços, recorremos apenas a parceiros de confiança que cumprem o RGPD:

FinalidadePrestador / FerramentaFunção
Alojamento e infraestruturaHostingerArmazena o site e bases de dados
FormuláriosForminatorRecolha de contactos e pedidos
PagamentosIfthenpayProcessamento de pagamentos seguros (MBWAY, Multibanco, etc.)
Envio de emails automáticosWP Mail SMTPGestão segura de emails transacionais
Análise e desempenhoGoogle (Site Kit)Estatísticas de navegação (cookies analíticos)
Consentimento de cookiesComplianzGestão de consentimentos e cookies

Todos estes serviços tratam dados apenas dentro da União Europeia ou com garantias adequadas de proteção.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso site utiliza cookies para melhorar a tua experiência e recolher estatísticas.

Os cookies só são ativados após o teu consentimento, através do banner gerido pelo Complianz.

Podes rever e alterar as tuas preferências em qualquer momento na nossa Política de Cookies (UE).

9. Conservação dos dados

Guardamos os teus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos.
Assim que deixem de ser necessários ou se pedires a eliminação, são apagados de forma segura.

10. Direitos de quem nos confia dados

Tens sempre o direito de:

  • Aceder aos teus dados pessoais

  • Corrigir informações incorretas

  • Pedir a eliminação dos dados

  • Retirar o consentimento em qualquer momento

  • Solicitar a portabilidade dos teus dados

  • Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), se achares necessário

Para qualquer pedido, basta enviares um email para geral@riia.pt.

11. Segurança da informação

A Riia RH aplica medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados:

  • Encriptação (HTTPS)

  • Acesso restrito à informação

  • Cópias de segurança regulares

  • Autenticação segura nos sistemas

  • Formação interna em privacidade e segurança

12. Transferências internacionais

Não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, exceto quando usamos serviços que garantem proteção adequada (por exemplo, cláusulas-tipo aprovadas pela Comissão Europeia).

13. Encarregado de proteção de dados

O responsável pela proteção de dados é Ricardo Eugénio, representante da Riia RH.

Email de contacto: geral@riia.pt

14. Alterações a esta política

A Riia RH poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

A versão mais recente estará sempre disponível em https://riia.pt/politica-de-privacidade/ , com a data de atualização no final do documento.

Última atualização: 12 de novembro de 2025
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