riia RH
Account Manager
Gerir uma carteira de clientes, compreender objetivos, identificar oportunidades de crescimento e coordenar a resposta interna. Acompanha contratos, satisfação, renovação e rentabilidade, mantendo informação e previsões atualizadas no CRM.
Sobre a oportunidade
Gerir uma carteira de clientes, compreender objetivos, identificar oportunidades de crescimento e coordenar a resposta interna. Acompanha contratos, satisfação, renovação e rentabilidade, mantendo informação e previsões atualizadas no CRM.
Remuneração indicativa (editorial): 1 500 € a 2 900 € brutos por mês, pagos 14 vezes por ano, acrescidos de variável.
Responsabilidades
- Gerir uma carteira de clientes, compreender objetivos, identificar oportunidades de crescimento e coordenar a resposta interna. Acompanha contratos, satisfação, renovação e rentabilidade, mantendo informação e previsões atualizadas no CRM.
Requisitos obrigatórios
- Experiência em gestão de clientes, vendas consultivas ou área equivalente.
- Comunicação, negociação e capacidade para gerir várias contas em simultâneo.
- Orientação para retenção, crescimento e resolução de problemas.
- Inglês valorizado ou obrigatório em carteiras internacionais.
Benefícios
- Salário base e componente variável com objetivos e regras de cálculo transparentes.
- Subsídio de alimentação, telemóvel e computador para uso profissional.
- Viatura ou apoio à deslocação quando a função envolve visitas regulares a clientes.
- Formação comercial, acompanhamento próximo e plano de progressão.