Transparência sobre inteligência artificial e automação

1 Porque publicamos esta informação

A riia RH utiliza automação e inteligência artificial para apoiar candidatos, empresas, profissionais e equipa interna. Esta página explica o que estas ferramentas fazem, os seus limites, os dados envolvidos e os direitos das pessoas. Não substitui a Política de Privacidade nem as condições específicas de cada funcionalidade.

2 Utilizações previstas

• estruturar e melhorar textos de perfil, CV, oportunidades e comunicações;
• resumir informação fornecida e sugerir competências ou perguntas;
• apoiar correspondência entre critérios de oportunidade e elementos do perfil;
• detetar incoerências técnicas, abuso ou risco, com revisão adequada;
• ajudar profissionais e equipa a preparar conteúdo e prestar o serviço solicitado.

3 O que a IA não decide

A IA não toma sozinha decisões finais sobre contratação, rejeição de candidatura, sanção, encerramento de conta, preço individual, acesso a um direito ou avaliação profissional com efeito equivalente. Uma pontuação ou sugestão é apenas apoio e deve ser revista por pessoa autorizada à luz do contexto e dos critérios legítimos.

A riia RH não pretende inferir emoções, saúde, raça, etnia, religião, orientação sexual, opinião política, filiação sindical ou outras características sensíveis a partir de CV, imagem, voz, comportamento ou dados semelhantes.

4 Correspondência e explicação

Quando a plataforma sugere uma correspondência, usa informação profissional disponibilizada, como competências, experiência, formação, localização, disponibilidade e requisitos declarados da oportunidade. Nem todos os critérios têm o mesmo peso e dados incompletos podem afetar o resultado.

O utilizador pode pedir uma explicação compreensível dos principais fatores, corrigir dados e solicitar revisão humana através de geral@riia.pt. A riia RH não divulga informação de terceiros, segredos comerciais ou detalhes que comprometam a segurança, mas fornece contexto suficiente para permitir contestação efetiva.

5 Fornecedor e tratamento de dados

A riia RH utiliza atualmente o serviço pago Gemini da Google para certas tarefas de IA. Segundo as condições publicadas para o serviço pago, os pedidos e respostas não são usados pela Google para melhorar os seus produtos. O fornecedor pode conservar temporariamente registos destinados a deteção de abuso, atualmente por até 55 dias, e pode processar dados em vários locais ao abrigo das salvaguardas contratuais aplicáveis.

A riia RH limita os dados enviados ao necessário, configura acessos e conserva os resultados de acordo com o serviço a que pertencem. O utilizador não deve inserir dados sensíveis, segredos comerciais, credenciais ou dados de terceiros sem necessidade e autorização.

6 Qualidade, supervisão e testes

Resultados de IA podem ser incorretos, incompletos, desatualizados ou enviesados. A riia RH aplica testes, instruções, validações, registo proporcional, revisão humana e canais de reporte. Conteúdo com impacto profissional deve ser confirmado pelo utilizador ou profissional antes de ser utilizado.

7 Uso responsável por empresas

Empresas e recrutadores não podem usar resultados riia RH como decisão automática, criar perfis discriminatórios, adicionar dados obtidos ilicitamente, inferir características sensíveis ou ignorar pedidos de adaptação. Devem validar critérios, formar as pessoas envolvidas, documentar a decisão final e cumprir a legislação laboral, de igualdade, proteção de dados e inteligência artificial.

8 Direitos e contacto

Pode corrigir dados, contestar um resultado, pedir revisão humana, obter informação sobre a lógica principal e exercer os direitos de proteção de dados através de reugenio@riia.pt. Para feedback sobre um resultado ou comportamento inesperado, use geral@riia.pt e inclua apenas a referência necessária.