riia RH
Operador de Call Center
Atender ou realizar chamadas para prestar informação, apoio, marcações, cobrança ou venda, conforme a campanha. Regista cada interação, segue guiões e procedimentos e cumpre objetivos de qualidade, produtividade e proteção de dados.
Sobre a oportunidade
Atender ou realizar chamadas para prestar informação, apoio, marcações, cobrança ou venda, conforme a campanha. Regista cada interação, segue guiões e procedimentos e cumpre objetivos de qualidade, produtividade e proteção de dados.
Remuneração indicativa (editorial): 920 € a 1 250 € brutos por mês, pagos 14 vezes por ano, acrescidos de variável e suplemento de língua ou turno quando aplicável.
Responsabilidades
- Atender ou realizar chamadas para prestar informação, apoio, marcações, cobrança ou venda, conforme a campanha. Regista cada interação, segue guiões e procedimentos e cumpre objetivos de qualidade, produtividade e proteção de dados.
Requisitos obrigatórios
- Boa comunicação oral e capacidade de escuta.
- Facilidade com sistemas informáticos e escrita rápida.
- Resiliência, clareza e orientação para a resolução.
- Disponibilidade para turnos; línguas estrangeiras valorizadas em linhas internacionais.
Benefícios
- Contrato de trabalho e responsabilidades bem definidas desde a integração.
- Subsídio de alimentação e equipamentos adequados à função.
- Modelo híbrido ou flexibilidade de horário quando a atividade o permitir.
- Formação contínua, seguro de saúde e oportunidades de progressão, quando previstos.